電話の応対

今日は電話の受け方や応対の仕方を学びました。音階のソの音で話すと言いそうです。落ち着いた感じはレ。10:30までは「おはようございます。」それ以降は「ありがとうございます。」と、使い分けたり、謙譲語を学んだり。ためになりました。これから練習して行きたいです。留守番伝はの声の主だったり、コールセンターなどにバイトに行ったりと、道もあるらしいので、チャレンジしてみてください。
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by yuka_yuka_yuka_yu | 2005-07-16 23:15 | セミナー
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